Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

14/01/2025 às 12:55

ID: 207202585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma capa térmica de piscina através do mercadolivre , da marca Atcos , porém em menos de 2 meses , esvaziaram todas as bolhas , perdendo totalmente sua função , acionei a garantia , porém a mesma disse que tratava-se de uso inadequado e por isso a garantia não cobriria, tenho uma capa de outra marca e uso há 3 anos , sem nenhum problema, da mesma maneira que usei essa .
Solicito novamente a troca da capa , por estar em período de garantia e apenas 2 meses de uso .

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 14:29

Negaram garantia, voltaram atrás após denúncia no Procon.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1