Produto com problema-capa térmica
Respondida
Orlândia - SP
13/04/2017 às 09:42
ID: 25527969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma capa térmica new advanced black no mês 10 de ******* e o produto teria um ano de garantia contra defeitos de fabricaçao. Após três meses o produto comecou soltar as partes azul e entrei em contato com o vendedor e esse após mais de mês pediu para enviar fotos e https://*******ém nunca entraram em contato e tão menos respondem aos meios https://******* sendo recorro a empresa fabricante para que resolva o problema.
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Resposta da empresa
17/04/2017 às 14:48
A ATCO Plásticos por meio do seu departamento de Serviço de Atendimento ao Consumidor informa que já foi realizado o contato com o consumidor, onde foi constatado que o mesmo fez a compra do produto remanufaturado em uma revenda e não com a ATCO Plásticos
Todas as medidas já estão sendo tomada para o atendimento das necessidades do consumidor.
SAC ATCO Plásticos
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