VENDA CASADA
Não respondida
Curitiba - PR
18/12/2023 às 10:44
ID: 178506047
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Minha máquina de lavar não estava funcionando. Chamamos a equipe para fazer um orçamento e verificar o que estava acontecendo. Ao chegar aqui, o técnico afirmou imediatamente que o problema era na bomba. Após a substituição, a máquina voltou a funcionar, e ele cobrou ******* reais. Somente depois disso, ele mencionou que, se o problema persistisse, a causa poderia ser na placa, e o custo para repará-la seria de ******* reais.
Curiosamente, ele só informou sobre a possibilidade da falha na placa após a troca da bomba, e, surpreendentemente, a bomba apresentou defeito no mesmo dia. Diante disso, acionamos a garantia de 3 meses que o técnico ofereceu. Agora, ele está querendo cobrar por outro serviço ou oferecer outra bomba no valor de 25 reais (conforme pesquisa no Google), alegando que haverá problemas, mesmo sem uma inspeção adequada para determinar a verdadeira origem do problema na máquina.