Apartamento com umidade e mofo após 2 anos da entrega das chaves, construtora se nega a dar suporte alegando perda de garantia por reforma.
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 11:29
ID: 251738985
Sou proprietária de um apartamento da construtora 55 A, localizado na ***** em Caieiras, Realizza Caieiras I. Recebi as chaves, fiz as obras com acompanhamento do engenheiro *****, sugerido pelo síndico na época e segundo ele foi indicado pela construtora. Fiz tudo de acordo com os padrões estabelecidos pela construtora, paguei por isso, pois após receber as chaves temos que pagar para reformar. Enfim, após 2 anos, agora, um dos quartos está apresentando forte umidade, com pontos embolorados na região atrás do banheiro, no Shaft. Verifiquei com o morador do andar acima *****, e ele disse que está com o mesmo problema no dele, na mesma parede. O apartamento acima do dele também *****, e assim sucessivamente em vários apartamentos. Em contato com a Atec no dia 8/06, ainda não tive nenhuma resposta. O síndico fez contato e eles responderam que se reformamos o apartamento perdemos a garantia. Não faz sentido e não estamos tendo nenhum suporte dessa grande empresa que está com VÁRIAS OUTRAS UNIDADES À VENDA na mesma avenida. Uma grande empresa assim, não pode vender e não prestar nenhum suporte após. Ainda mais com tantas exigências, visto que entrega sem piso e temos que contratar engenheiro para qualquer coisa a ser feita no prédio. Comprei, paguei e quero um suporte!