Assinatura com a caixa, falta de informaçoes

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio Grande da Serra - SP

19/05/2026 às 08:00

ID: 249036845

No final do ano passado compramos um apt home 2 em ***** , com a promessa que seria assinado o contrato com a caixa em fevereiro enque o imóvel tem previsão de entrega para setembro, pois bem até agora nada de assinar com a caixa , ja mandei email , ja mandei msg no [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguém responde uma falta de consideração imensa com o cliente

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 16:35

Senhora,
Em primeira mão, informamos que localizamos apenas uma mensagem vinda da Senhora, inclusive no dia 19/05/2026, em nosso atendimento ao cliente. Ficaremos felizes em lhe responder através daquele canal.
Atenciosamente,
EQUIPE ATENDIMENTO

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 17:22

Dia 19 foi o dia que mandei o e-mail inclusive que nao obtive resposta ainda , antes disso entrei em contato varias vezes pelo WhatsApp e sem resposta