Atraso na entrega, falta de suporte e desorganização da construtora
Respondida
Diadema - SP
24/11/2025 às 12:05
ID: 232676271
Essa construtora não presta um suporte de pós venda e não da um retorno sobre nenhuma situação, eu comprei um imóvel em março que seria entregue no final de agosto, já estamos no fim de dezembro e nem minha revistoria marcaram.
Liguei no financeiro já que não me responderam por wpp para questionar a desorganização de emitirem boletos a mais que eu já havia pago, e aproveitei para perguntar das revistorias e me informaram que não tinham informações.. Para minha surpresa, dias depois da mesma semana, soltaram um comunicado da entrega de chaves ao qual eu não recebi, questionei o motivo a vários contatos de wpp e por esse e-mail que a construtora pede pra enviar as dúvidas mais nem respondem, só soube da entrega porque a imobiliária e uma amiga vizinha me informou as datas..
Estou me sentindo arrependida de ter comprado esse apto, a minha recomendação é que não façam acordo com essa construtora porque a desorganização é imensa, as respostas prontas aqui nas nossas reclamações não se aplicam em resolução!
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 11:22
Prezada Senhora,
Informamos que a Construtora possui um canal de atendimento ao cliente: *******. Pedimos que encaminhe seus questionamentos através deste canal, para melhor lhe auxiliar.
Atenciosamente,
EQUIPE ATENDIMENTO AO CLIENTE