Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

10/05/2018 às 16:50

ID: 35270577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde liguei solicitando desconto de férias e fui informado que preciso solicitar com atecendencia, porém não tinha conhecimento dessas regras e tinha sido informado sobre isso. Então solicito que me desconto das férias para mês maio e não junho.
O atendimento ao consumidor é muito ruim , pois o cliente não tem razão
*******

Compartilhe

Resposta da empresa

25/01/2023 às 17:51

Prezado Ana Cláudia, boa tarde !

Tivemos um problema de acesso neste site e somente hoje conseguimos resolver.

O procedimento de férias é o cliente avisar a Atecar Fretados em até 30 dias antes da data solicitada para as férias. O desconto de férias é de 35%.

Esperamos dar uma nova oportunidade para vocês conhecerem nosso serviço melhor.

Estamos a disposição para quaisquer esclarecimento que ainda tiver.

Atenciosamente,

Fellipe Monken Vianna
Presidente da Atecar Fretados