ATECAR - Associação dos Trabalhadores e Executivos de Campinas e Região

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Sorocaba - SP

10/03/2020 às 08:54

ID: 101377529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde fevereiro a linha S13 está tendo atrasos diários no ponto de desembarque em São Paulo.
Antigamente, a linha tinha um coordenador que também é usuário da linha e os atrasos não ocorriam. Infelizmente aboliram a coordenação de campo e os horários de desembarque deixaram de ser cumpridos.
Meu ponto de desembarque é na *******, Ipiranga - São Paulo, onde consta no site "https://*******; com horário de chegada às 07:45, porém, desde fevereiro esse horário não está sendo respeitado. O horário de chegada nesse ponto está sendo de 08:10hs, 08:15hs, 08:20hs, 08:25hs.
Como podem ver, os atrasos minimos diários estão sendo de no mínimo 25 minutos. Contratei a linha para que eu estivesse as 08:00hs em meu trabalho e isso não está acontecendo e está me gerando problemas com atrasos no meu ponto de batida na empresa que trabalho.
Já enviei e-mail duas vezes na empresa Atecar, porém, a empresa não me responde e não toma nenhuma atitude quanto aos atrasos na linha que por ela é administrada.
Solicito que os horários que estão no site Mobigo sejam respeitados da mesma forma que eram respeitados na coordenação anterior.
Segue em anexo os e-mails que enviei a empresa e não tive retorno, assim como o print do horário da linha.