ATECAR - Associação dos Trabalhadores e Executivos de Campinas e Região

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 19:01

ID: 241465509

No dia 05/02/2026 a empresa ATECAR Fretados publicou no grupo do WhatsApp da linha B94 um comunicado sobre o aumento dos valores das mensalidades.
Contratei a linha B94 em 14/04/2025, ou seja, a menos de 1 ano e meu plano atual é de 3 dias por semana (seg, ter, qua) e com valor mensal de R$ 655,00.
De acordo com o comunicado, o valor para o meu plano passa a ser de R$ 785,00 (trata-se de um aumento de 19,85% - R$ 130,00) com vigência a partir de 01/03/2026, ou seja, menos de 1 ano da minha contratação.
No comunicado a ATECAR Fretados alega que ficou mais de 2 anos sem realizar ajuste no valor, fato este que foi totalmente decisão da empresa para conquistar novos clientes.
E agora aplica um reajuste de quase 20% alegando que tem direito de repassar os valores retroativamente.
Questionei a empresa qual a base de indicadores utilizados e em reunião virtual realizada em 06/02/2026 informaram que nos termos de aceite do serviço (documento este que não está disponível para consulta) informa que o reajuste anual é uma composição e 3 índices relativos aos últimos 12 meses: Valor do diesel (40%) + Valor da mão de obra (30%) + IGPM (30%) e os seguintes índices para os últimos 12 meses (2025 2026):
Índices 2025 - 2026 Proporção Ponderado
Disel 2,71% 40% 1,08%
MO 5% 30% 1,50%
IPGM 6,54% 30% 1,96%
Soma 14,25% Ponderado 4,55%

Os valores referentes ao período que alegam poder repassar (2024 2025) não consegui anotar. Porem para o reajuste referente à 2025/2026 a ATECAR Fretados somou os índices brutos ao invés de ponderá-los de acordo com o próprio racional de cálculo que dizem seguir.
Desde a reunião no dia 06/02/2026 tentei junto ao Sr *****, Diretor da instituição uma solução amigável e dentro do razoável para um reajuste anual, que deveria ser o valor de 4,55% obtido considerando a proporção de cada indicador e relativo apenas ao período de 2025/2026 uma vez que a não aplicação do reajuste referente ao período de 2024/2025 foi uma deliberação da ATECAR Fretado, além do fato que eu sequer era cliente da entidade no referido peíodo, porem no último dia 20/02 ele sinalizou que o reajuste é o já apresentado, sem revisão.
Desta forma recorro ao Reclame Aqui para que seja analisada a conduta da empresa e revisão do reajuste abusivo imposto ao serviço.
Reclamação sendo realizada para as seguintes empresas:
CNPJ ***** OPCAO JCA - TURISMO E FRETAMENTO LTDA empresa que realiza as cobranças do serviço e acionista da Viação Cometa
CNPJ ***** VIACAO COMETA S A empresa que efetivamente presta o serviço de transporte
CNPJ ***** ATECAR ASSOCIACAO DOS TRABALHADORES, EXECUTIVOS E ESTUDANTES DO ESTADO DE SAO PAULO - Empresa que publicou o comunicado