Reclamação resolvidaResolvido

Empresa não entrega o pacote de dados contratado.

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 12MAIO16 assinei um contrato com esta empresa de prestação de telefonia e internet. Pacote este de 100 minutos de ligação e 3 Gb de internet (sem o corte após o limite, apenas com redução na velocidade) no valor de R$59.
Acontece que desde o dia 09 JUNHO tento resolver meu problema com o pacote de dados ao qual estou com limite de 1GB ou seja 1/3 do contratado.
A pessoa que me vendeu o plano Karina, sempre esteve solicita a tentar resolver o problema, já a empresa...
Aguardo contato da empresa para resolver o problema caso contrário terei que infelizmente procurar o Procon, e cancelar a linha.

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Consideração final do consumidor

25/07/2016 às 12:22

Fizeram contato comigo via fone, estou satisfeito com o atendimento e com o sinal e o pacote de dados. Recomendo a empresa e a vendedora Karina.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Sem índice
Sem índice
--/ 10

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