Sinal some a toda hora.
Respondida
Joinville - SC
03/09/2021 às 20:46
ID: 129136287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO sinalsome a cada hora, e fica bem pior após as 20:00 e aos domingos , parece que os horários em que a empresa não tem atendimento, desligam nossos aparelhos e nos deixam no escuro sem ter para quem pedir auxílio. Pago rigorosamente em dia e só sou obrigado a continuar com essa Internet porque é a única que pega em meu endereço. Assim que outra operadora nos atender vou trocar imediatamente.
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Resposta da empresa
09/09/2021 às 08:48
Ola, EMERSON BRITES DA MAIA
O nosso setor de Relacionamento com o Cliente esta tentando contato com você para maiores informações e esclarecimentos à respeito do ocorrido, ate momento sem sucesso.
Novamente nos desculpamos pelos transtornos, pois buscamos sempre facilitar a vida de nossos clientes e resolver os problemas da forma mais rápida e eficaz possível.
Se precisar, estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento. Sendo, o fone*******, WhatsApp******* Seg a Sáb das 7h às 20h.
Equipe Atele Internet