Suporte muito ruim
Respondida
Joinville - SC
25/03/2024 às 08:53
ID: 185323857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi só trocar meu plano de Internet que os problemas começaram, esse mês é a segunda vez que cai a Internet no sábado, o suporte não reponde e agenda para 72 horas a visita do técnico, então fica o cliente na mão deles pq não vem antes e o suporte quando responde ,diz que é esse o procedimento e tem que aguardar!!
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 12:08
Bom dia! Sr Fabio, como passamos via chat para o senhor, o prazo é de 3 e máximo 5 dias uteis, mas sua visita está agendada para data de hoje. Pedimos desculpas pelo ocorrido