Empresa não presta suporte técnico quando você mais precisa..

Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2022 às 14:07
ID: 154225495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa definitivamente péssima! Temos uma Rotisserie que possui o seu maior movimento aos domingos. Hoje, dia 27/11/******* nenhum cliente conseguiu contato, pois ao ligar para o nosso numero constava a seguinte mensagem: ESTE NUMERO DE TELEFONE NAO EXISTE!
Tentamos contato de todas as formas que disponibilizam:
- via telefone*******, só ocupado!;
- via WhatsApp******* - ******* há horas esperando e nada!; e
- por ultimo ao portal do cliente Atelex onde cadastrei o chamado técnico: *******.
Gostaria de saber como ficará o transtorno que estão causando a nós e aos
nossos clientes e principalmente quanto ao prejuízo financeiro que teremos?
Não temos duvidas que desta vez, não nos restará outra alternativa se não a de acionar nossos advogados.
Infelizmente!
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 20:12
Empresa desonesta.
Tive que acessar a justiça.
Aguardando julgamento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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