Cliente não recebe pedido e é ignorado pela loja após diversas tentativas de contato.
Não respondida
Viçosa - MG
09/09/2026 às 13:50
ID: 258583573
Fiz uma compra dia 20 de agosto. No dia 03 de setembro a loja entrou em contato comigo para informar que a transportadora não estava localizando meu endereço. O endereço cadastrado está correto, mas mesmo assim enviei referência e até mesmo a localização. Solicitei um retorno sobre a entrega, e não responderam. Dias depois encaminhei mensagem novamente solicitando retorno, e fui ignorada. Encaminhei um e-mail solicitando orientação também, mas me ignoraram mais uma vez. Gostaria de receber uma solução, pois, se eu não for receber meu pedido, quero o estorno o quanto antes para realizar a compra em outra loja antes que meu bebê nasça.