Pedido de Saída de Maternidade Personalizada Não Entregue no Prazo - Decepção Pós-Nascimento
Respondida
Agrolândia - SC
22/06/2026 às 20:28
ID: 252081753
A empresa não cumpre com os prazos! Fiz a compra dia 04/05/2026 e hoje dia 22/06/2026 ainda não recebi o meu pedido de saída de maternidade personalizado. Sendo que a entrega estava com prazo de 27 dias úteis. Muito decepcionada, pois meu bebê já nasceu e eu não pude usar na saída do hospital.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 07:52
Olá, Jamile!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos completamente a sua frustração, especialmente por se tratar de um momento tão importante como a saída de maternidade do seu bebê.
Verificamos que o pedido consta como entregue no dia 24/06. Lamentamos profundamente que a entrega não tenha acontecido a tempo de você utilizá-lo na ocasião que planejava.
Sentimos muito por essa experiência e agradecemos por compartilhar seu relato. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Atenciosamente,
Ateliê Algodão Doce