Saída de maternidade comprada com bordado não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2025 às 09:24
ID: 233689481
Realizei uma compra de uma saída de maternidade, paguei a parte para que fosse bordado a manta mas não veio
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 16:07
Olá, Bruna.
Pedimos sinceras desculpas pelo erro ocorrido na sua compra. A nossa equipe de atendimento já entrou em contato com você e informamos que a manta correta, com o bordado conforme solicitado, já foi enviada. O código de rastreamento foi encaminhado para o seu e-mail para que você possa acompanhar a entrega.
Lamentamos novamente pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Ateliê Algodão Doce.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 10:43
Boa tarde
Mandaram meu pedido com a manta sem personalização, mas prontamente se proporam a resolver a questão, então sim, a empresa está de parabéns no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10