Solicitação de cancelamento de pedido e estorno devido à impossibilidade de contato com a loja
Respondida
São Luís - MA
07/03/2026 às 10:53
ID: 242589247
Realizei um pedido no site da loja ontem (06/03/26) e após verificar que comprei o body manga curta (queria manga longa), entrei em contato imediatamente para realizar cancelamento do pedido mas os contatos mencionados pelo loja do site e rede social não consigo falar com nenhum atendente. Numero do pedido é *****. Ate momento não consigo atendimento. Gostaria de cancelamento do pedido é estorno do pagamento.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 08:13
Olá, Carollinne!
Verificamos que a alteração do modelo de body solicitada já foi realizada com sucesso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Ateliê Algodão Doce.