ATRASO NA ENTREGA / AUSÊNCIA DE RESPOSTA

Não resolvido
Osasco - SP
25/04/2022 às 15:20
ID: 142332389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Fiz uma encomenda no dia 14/03/*******, sendo a aprovação da arte feita em 24/03.
Após alguns dias, solicitei 4 caixinhas adicionais e combinei com a ROSEANI M. DE AMORIM TOSCANI que não haveria alteração no prazo de entrega, contando os 25 dias a partir da aprovação da arte da minha primeira encomenda.
Também me foi informado que a contagem seria em dias CORRIDOS!
Já estamos em 25/04, ou seja, mais de 30 dias e sequer recebi posicionamento sobre a confecção ou os envios!
Já enviei 2 e-mails, mensagens no WhatsApp e Instagram (Caixa Convite Padrinhos - nome atual) e ainda não tive resposta!
Tenho print de toda a conversa e aguardo o mais sincero respeito e retorno, tanto quanto minhas mensagens, como de minha encomenda.
Ps.: Todo o pagamento da encomenda já foi feito, então a ausência de retorno se trata de uma TOTAL MÁ-FÉ por parte da loja!
Att.
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Consideração final do consumidor
30/01/2023 às 15:35
O envio foi feito com muito atraso e ainda enviaram algumas caixinhas erradas! Péssimo, não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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