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Barra Mansa - RJ

09/05/2022 às 13:36

ID: 143085845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 15/02/******* realizei a compra de algumas caixas com a empresa Caixas de padrinhos.
Alguns dados da empresa: Perfil do Instagram: @caixaconvitepadrinhos
Dados para depósito bancário: Nome: Roseani Maria A. Toscani.
Foi informado que o prazo seria de, em média, 25 dias úteis. Passaram-se os 25 dias, 30 dias e no 35 dia (28/04/*******) enviei uma reclamação por email que não foi respondida, logo após algumas horas, enviei uma mensagem pelo whatsapp da empresa e um homem me respondeu, através de áudio, de forma extremamente grosseira. Eis que, este mês, maio/*******, finalmente as caixas chegaram e pela minha surpresa com um erro tremendo de gramática em 14 caixas!!!!
Enviei uma mensagem pedindo a arte com o erro corrigido e a enviaram seguida da seguinte mensagem: "Pedimos desculpas".
Foram mais de R$*******,00 em caixas que demoraram quase 4 meses para chegarem, 3 áudios de um homem que me tratou de maneira extremamente grosseira e 14 caixas com erros de gramática.
Recebi apenas um: "Pedimos desculpas pelo ocorrido", sendo que o mínimo aceitável seria um reembolso de uma parcela do valor pago.