Atraso na entrega

Respondida
Carapicuíba - SP
06/01/2020 às 17:03
ID: 98997775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos 13 caixas para entregar aos nossos padrinhos porém não recebemos até o momento.
Tentamos contato via telefone, Whatsapp e-mail, porém sem sucesso
Conforme informado por vocês via email a encomenda após a aprovação ficaria pronto em 15 dias, prazo esse que se cumpriu em 17 de dezembro *******.
Eu havia me programado para receber a encomenda até o dia 28 de dezembro
Temos padrinhos que moram na Austrália e estão no Brasil de férias, outros padrinhos de outros estados, precisamos entregar os convites formais
Ou seja, necessitamos que vocês cumpram com o prometido
Aguardo retorno o quanto antes
Att
Elisângela Santos
Felipe Andres
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 17:21
Oláhttps://******* tem razão....Desculpe o imprevisto e ja estamos finalizando elas ok.