Tecido desbota na primeira lavagem.

Question

Comprei todo enxoval do meu bebê no ateliê e tive um atendimento impecável a princípio.
Uma das compras foi um kit cama babá que não custa nada barato, mas achei que valeria a pena. Como era cama babá e não tinha babá, não lavei os itens que foram ser lavados pela primeira vez meses depois da compra e do nascimento do bebê.
O cobre leito do kit que é preto e branco, assim como outras peças, desbotou totalmente.
Reclamei por watts app. Expliquei a situação e minha frustração, pois a ideia é justamente manter a cama para o bebê no futuro.

Depois de uma longa espera a resposta foi que o fornecedor teria alegado que se passou muito tempo.
Eu não comprei com o fornecedor. E se um produto é de baixa qualidade e se danifica mesmo quando bem manipulado (lavado com Sabão de bebê) a responsabilidade é do vendedor.

Estava em um momento difícil da maternidade e a pesar da chateação deixei de lado, mas acredito que cabe a queixa até para alertar futuros compradores.

Todas as peças do mesmo tecido do cobre leito estão desbotando rapidamente (lençol de berço, almofada de amamentação, ninho etc).

Eu fiquei muito satisfeita no início da compra, mas tal postura da loja diante da própria falha me decepcionaram bastante.