Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/01/2022 às 15:28

ID: 136501137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um par de alianças na loja, realizei o pagamento via pix e me informaram no dia seguinte que meu pedido foi cancelado por falta de pagamento, uma vez que encaminhei o comprovante via WhatsApp. Após receber o e-mail informando o cancelamento tento contato com a loja e mesma não me responde e não me da informações.
Nisso foi o valor de R$ *******,40 que eles receberam e cancelaram meu pedido, tudo que eu não queria era abrir reclamação aqui e no Procon, mas o meu dinheiro não pode ir assim e eles cancelarem o pedido.

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Consideração final do consumidor

27/11/2022 às 23:15

Não foi resolvido péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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