Cancelamento de pedido já pago

Não resolvido
Santo André - SP
12/01/2022 às 15:28
ID: 136501137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um par de alianças na loja, realizei o pagamento via pix e me informaram no dia seguinte que meu pedido foi cancelado por falta de pagamento, uma vez que encaminhei o comprovante via WhatsApp. Após receber o e-mail informando o cancelamento tento contato com a loja e mesma não me responde e não me da informações.
Nisso foi o valor de R$ *******,40 que eles receberam e cancelaram meu pedido, tudo que eu não queria era abrir reclamação aqui e no Procon, mas o meu dinheiro não pode ir assim e eles cancelarem o pedido.
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Consideração final do consumidor
27/11/2022 às 23:15
Não foi resolvido péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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