Ateliê Da Jóia

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Barueri - SP

04/04/2022 às 16:22

ID: 141231503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra sábado dia 02/04/******* e fiz o pagamento via PIX!
Não recebi nenhum e-mail de confirmação, e dentro do meu perfil não conseguia ver o status do meu pedido, achei estranho e fui procurar contato com a loja. Me mandaram um e-mail fake dizendo que meu pagamento tinha sido expirando, o que é uma grande mentira, pois o dinheiro saiu da minha conta e tenho o comprovante de pagamento em mãos. Não respondem whatsapp, aliás, desativaram o telefone, não respondem no Instagram, e são A MESMA LOJA DO SANTORO SEMI JOIAS que está cheio de reclamações aqui! Eu já tinha suspeitado, me falaram que eram lojas diferentes mas com parceria, só tive a certeza de são os mesmos [Editado pelo Reclame Aqui] quando vi no recibo do pix! Quero meu dinheiro de volta ou a minha compra em mãos!