A EMPRESA É [Editado pelo Reclame Aqui] AGORA ELA É FADINHAKIDS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

24/05/2023 às 10:56

ID: 165213017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pegam seu dinheiro e não devolve e o pior se acham na razão. Disseram que posso fazer boletim de ocorrência e que não vão devolver. Me deu um prazo de 48 horas que não vai cumprir.

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Resposta da empresa

24/05/2023 às 11:04

Senhora Arielle creio que esqueceu de colocar na reclamação que você nos ameaçou e nos coagir usando como arumentos seu esposo Matheus que é um policial. E nunca foi falado que o estorno não seria feito, a empresa tem um prazo por lei garantido dentro do código do consumidor antigo 39 que estipula um prazo de 7 dias que se totaliza segunda dia 29.

Réplica do consumidor

24/05/2023 às 11:09

Ameacei mesmo porque a senhora não está cumprindo com a lei de forma alguma, código do consumidor para uma empresa que não cumpre nada? Não te enviam seu pedido, e não faz estorno. Você mesma deu um prazo de 48 horas para o estorno, ao qual não foi cumprido. Antes de fazer a compra super atenciosa, pós venda visualiza e não responde. Bloqueia no Instagram. E acha que está no direito de falar sobre código do consumidor? É por isso que sua empresa só tem reclamações como a essa. Você pega o dinheiro das pessoas e não devolve. Se não fosse [Editado pelo Reclame Aqui] teria feito no mesmo dia. Mas como não é um empresa honesta, passa perna nas pessoas.

Réplica da empresa

24/05/2023 às 11:14

Agradeço sua reclamação afirmando que me ameaçou obrigada

Réplica do consumidor

24/05/2023 às 11:17

Ameacei chamar a polícia, não algo contra você. E tenho prints para comprovar. Algo que mais tem aqui no reclame pessoas ameaçando fazer boletim de ocorrência. A senhora é boa de interpretação né? Quer ter razão ficando com o dinheiro dos outros?

Consideração final do consumidor

29/05/2023 às 14:45

Infelizmente perdi o meu dinheiro, fiquem atentos. Eles estão nesse mundo de [Editado pelo Reclame Aqui] a 4 anos. Com o Laços Boutique BA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/05/2023 às 14:51

Não temos nenhuma ligação com essa empresa