Atelie do Nenem

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Cuiabá - MT

01/02/2024 às 19:48

ID: 181772873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É lamentável ser atendida por pessoas tão desequilibradas e descompensadas.
Não cheguei nem a comprar, por tamanha ineficiência na comunicação ou incompetência, incapacidade, limitação cognitiva ou a junção de tudo isso..
E de verdade, nem acho que fui atendida por um mero colaborador, mas sim pelo proprietário ou por alguém grosseiro e que infelizmente é validado pela gestão da empresa.
Meu relato é para alertar você que procura opiniões sobre essa empresa!
Me senti insegura e desinformada pela empresa e acredito que acabei me livrando de uma baita dor de cabeça! Pois se nem havia efetuado a compra e já estava assim, imagina após o pagamento..
Comigo aconteceu algo muito semelhante a reclamação n165220963, anteriormente descrita. Então, faço minhas as palavras desse relato, o qual descrevo abaixo, com exceção apenas de que não entrei em contato com a empresa graças a essa informação. Obrigada consumidora!

"SIMPLESMENTE INDIGNADA!
HOJE DIA 24/05/*******, FIZ UM ORÇAMENTE REFERENTE A UM KIT BERÇO, ESTOU COM 20 SEMANAS DE GESTAÇÃO. O FORNECEDOR INFORMA QUE O KIT COMPOE OS SEGUINTES ITENS QUE IREI COLOCAR ABAIXO E DENTRE ELAS EXISTE DUAS INFORMAÇÕES QUE SÃO : - 1 Trança Peseira ou Almofada de Tricot
- 1 Edredom Detalhado ou Trocador Plano com plástico removível,
QUE ME DÁ A OPÇÃO DE ESCOLHER UM DOS ITENS, PORÉM EU GOSTARIA DE COMPRAR AMBOS PRODUTOS, MAS PARA ISSO ACONTECER EU PRECISARIA DO VALOR INDIVIDUAL PARA SABER O PREÇO E DECIDIR SE IRIA INCLUIR OU NÃO. A ATENDENDE CAMILA SIMPLESMENTE NO MEIO DA CONVERSA COMEÇOU A PERGUNTAR SE EU ERA LOJA, QUAL ERA O MEU INSTAGRAM PARA VER SE EU REALMENTE ESTAVA GRAVIDA.
E NÃO PAROU POR AI, LIGUEI DIVERSAS VEZES E NÃO ME ATENDERAM, ME BLOQUEARAM NO WHATSAPP E QUANDO LIGUEI DE UM OUTRO NÚMERO UM SR A QUAL EU NÃO ME RECORDO O NOME AGORA, ME ATENDEU MUITO MAIS MUITO MAL, FOI GROSSO COMIGO, DISSE QUE HAVIAM ME BLOQUEADO MESMO POIS O DDD ERA SUSPEITO, E QUE NÃO IRIAM ME ATENDER. ACHO QUE NÃO PRECISO DIZER MAIS NADA, O TOM DE VOZ DELE NO TELEFONE FOI DE UMA GROSSERIA QUE NUNCA HAVIA VISTO ANTES, ESTOU GRAVIDA, E NÃO TIVERAM UM PINGO DE RESPEITO POR MIM, PERDERAM UM CLIENTE, NÃO QUE ISSO IRÁ MUDAR ALGO PARA VOCÊS, UM A MAIS OU A MENOS, MAS PODE TER CERTEZA QUE IREI COMPARTILHAR SOBRE O ACONTECIMENTE RIDICULO QUE TIVE QUE PASSAR!!!!!!!!!!!!"

E nem digo que perderam mais uma cliente, mas sugiro tratamento psicológico aos proprietários e colaboradores, férias. Talvez vocês não tenham percebido, mas estão doentes!