A empresa não devolve o equipamento. Não dá retorno efetivo de prazo. Não respondem mais.
Não respondida
São Paulo - SP
31/10/2025 às 21:53
ID: 230762435
Contratei essa empresa para um reparo em uma dobradiça de um notebook. O serviço foi entregue em agosto de 2025.
Apos uns 20 dias, a dobradiça voltou a quebrar e acionei essa empresa. Eles me pediram para levar na loja, e identificaram que era sobre o serviço executado e iriam acionar a garantia.
Desde então não consigo retorno efetivo de quando será entregue meu equipamento. Até uns dias atrás, ainda me respondiam no Whatsapp com desculpa de verificação com técnico e informando que meu equipamento estaria com outro problema. Tambem, informaram que tiveram problemas com saídas de funcionários e que haveria mudança no endereço. Na última semana, não houve sequer um retorno.
Estive na loja física na ultima quarta feira, 29/10, e a mesma está fechada.
Eles estão com meu equipamento a aproximadamente 60 dias, e não conseguem dar um retorno efetivo sobre o que está acontecendo.