pedido em atraso e estou sem retorno/resposta! :/

Não resolvido
São Paulo - SP
14/12/2022 às 19:30
ID: 155482445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa foi a minha segunda compra. A primeira - que foi em Março - recebi dentro do prazo e adorei os laços, por isso resolvi fazer uma nova compra dia https://******* última sexta (09/12) entrei em contato pelo whatsapp para saber se tinha previsão de entrega mas sem sucesso..não tive https://******* novamente hoje e https://******* e-mail e estou aguardando. Vi alguns relatos de clientes que receberam e-mail informando problemas com conta hackeada e que alguns pedidos sofreriam atraso mas eu não recebi nada do tipo. Pelo visto a empresa está passando por problemas mas os clientes não podem - e NEM DEVEM - ficar sem respostas. Sigo no aguardo dos meus produtos e um posicionamento da empresa com relação ao prazo de entrega - se é que ela vai acontecer ou seremos reembolsados por isso.
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Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 10:35
Simplesmente sumiram deixando muitos consumidores, como eu, no prejuízo...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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