Pedido não entregue
Respondida
São José do Rio Preto - SP
17/11/2022 às 14:53
ID: 153645209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 16/10/*******, mesmo sabendo do prazo de produção de 15 dias úteis. Agora com 1 mês após a compra, não respondem whatsapp e as redes sociais sumiram (????). Em e-mail recebido por eles hoje 17/11/22 a empresa pede paciência e que não tem previsão para entregar, bem como, alega que suas redes sociais foram [Editado pelo Reclame Aqui].
Exijo meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 18:24
Olá Larissa!
Nossas contas foram hackeadas e desativadas, infelizmente. Estamos trabalhando para resolver esse problema!
Sobre o seu pedido, ele está dentro de nossa produção, apenas sofrerá um atraso na entrega. Pedimos um pouquinho de paciência apenas!
Obrigada.