Ateliê dos Pisos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2020 às 14:00

ID: 115439081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu marido comprou 4 portas nessa loja. Na época o gerente era Ulisses e o vendedor era o Sérgio.
Esse Sérgio veio a nossa casa medir as guarnições das portas e nos cobrou um adicional por isso, dizendo que o que pagamos era mais barato e que havia uma diferença. Pagamos.
Após 45 dias de atraso, entraram em contato para realizar a entrega.
Já estávamos em meio à pandemia e não pudemos receber.
Após nos autorizarem no nosso condomínio, recebemos as portas.
Passei um mês tentando agendar a instalação e quando, finalmente, consegui, descobrimos que o vendedor mediu as guarnições erradas e precisamos de menores.
Acontece que essa loja tem um atendimento lixo e sequer nos respondem as mensagens. Ninguém nos atende. Faz uma semana que peço uma atenção e nada!
NÃO COMPREM NESSA LOJA!!! A POOR LOJA QUE JÁ COMPREI. O POOR ATENDIMENTO QUE JÁ RECEBI.