Ateliê dos Pisos

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São Paulo - SP

05/03/2020 às 02:44

ID: 101209043

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Comprei piso Vinilico com instalação nesta empresa com a promessa de vistoria nivelamento e instalação antes do carnaval
Por duas vezes o serviço inicial foi agendado e sem que alguém avisasse o nivelador não apareceu. Ficamos aguardando n obra em vão. Depois conseguimos que o nivelador fosse. Mas aí já não havia tempo hábil para instalar antes do carnaval. E durante o carnaval não foi possível porque não tinham o material vendido na loja. Me ligaram. Para não ter mais atraso aceitei trocar de cor. No dia da instalação depois de muito atraso em toda a obra e serviços de prestadores por conta do ateliê o piso chegou. Errado! De cor diferente e qualidade inferior. Por sorte eu estava lá. Vi e não deixei que instalassem. Mais um atraso. Cancela serviço dia prestadores ninguém conclui o trabalho pq não pode ir pq o piso vai. Aí o piso não vai. Vai no outro dia. Cancela prestador. E nosso vamos pagando visitas extras de pintor e eletricista pra fazer tudo picadinho. Depois de muito stress consegui agendar a instalação. Os funcionários foram e... instalaram metade do ambiente e foram embora pq a cola acabou!! Pintor chega no dia seguinte e .. cadê o piso? Inauguração adiada. Empresa fechada por mais uma semana por conta do atraso. Mais estresse. Instalaram! Cobraram 11m a mais que a vistoria calculou. E mesmo assim sobrou uma caixa e meia ! Não sabem nem calcular quantidade de piso e cola pra entregar. Ainda não recebi estorno da metragem a mais paga com material e instalação. Prejuízo pelos atrasos na obra foram enormes. O gerente Ulisses embora sempre presente não resolveu nada em tempo hábil. A desculpa são os percalços da empresa. E você cliente que aceite ! E arque com tantos prejuízos emocionais e financeiros.

Lamentável o serviço. Eu não recomendo que comprem nada nessa loja.