Pura enrolação e falta de profissionalismo

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2015 às 15:20
ID: 11411771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm outubro/ ******* entrei em contato com a Cassia a partir do Facebook pois gostei de uma camisola que ela havia postado e um vestido para dama de honra. Depois dos modelos escolhidos, fiz o depósito de metade do valor mais frete, enviei as medidas minhas e da minha daminha e aguardei. Quando entrou o mês de novembro/ ******* entrei em contato novamente pois meu casamento estava marcado para o dia 22/11/*******, entrei em contato para saber se estava tudo certo e recebi um e-mail de resposta me informando que assim que eu pagasse a diferença que ainda faltava elas postariam as minhas coisas,pois bem, fui lá e paguei o restante, enviei boleto recebi ok e me informaram que ate o final da semana estariam postando as minhas coisas pelo correio,ok fiquei aguardando. Quando chegou na semana do meu casamento não tinha nenhuma noticia das coisas que comprei nem uma satisfação, entrei em contato novamente expliquei a situação lembrei que meu casamento era dia 22/11 naquela semana e que estava preocupada e me informaram que chegaria ate segunda (17/11),nada!! Imediatamente enviei um e-mail exigindo satisfação mais do que justa ja que meu casamento seria no sabado!!! Recebi a resposta me informando que minhas coisas seriam enviadas na terça-feira por sedex (exigencia minha) e chegariam na quarta. Pois bem, chegou tudo na quarta porem nada daquilo era o que eu havia comprado!!! Comprei uma camisola sob medida, nas medidas do meu corpo e chegou uma camisola PP de um modelo que não tinha sido o que eu escolhi. O vestido da minha dama foi meu maior desespero, torto, comprido e faltando saias por cima (que era o modelo que eu havia escolhido com varias saias de tule em cima) veio apenas uma saia d tule toda murchinha e amassada, eu chorei horrores!! O que eu poderia fazer a essa altura do campeonato alem de chorar???? Gente é muita falta de responsabilidade com os compromissos que pegam não é possivel!!! Mandei uma mensagem/ desabafo que falta de responsabilidade e consideração com uma noiva, recebi uma ligação da mãe da Cassia, uma senhora, se desculpando por ter feito meu vestido errado e por ter mandado aquela camisola mesmo pq ela não fez a minha!! Levei o vestido para a costureira da minha mãe e ela remarcou todo o vestido, colocou outros tules por cima (tudo filmado por mim) acertou o vestido que estava torto enfim, refez o vestido em menos de 12 hs. Me casei, fui para lua de mel e quando voltei entrei novamente em contato com a trupe atelier Viegas e fiz o seguinte acordo: devolvam meu dinheiro da camisola integral *******,00 e os custos da mão de obra da costureira 50,00 + 30,00 material num total de 80,00 e até hoje elas estão me enrolando. São tão [Editado pelo Reclame Aqui], tão [Editado pelo Reclame Aqui], aproveitadoras do sonho dos outros, sanguessugas de um momento tão lindo da vida da gente que nem isso elas tiveram capacidade de fazer, devolver meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
21/10/2016 às 12:44
Essa mau carater me [Editado pelo Reclame Aqui], mudou o nome da empresa, ta enganando outras pessoas, mas não tem problema, dinheiro eu trabalho e recupero mas gente ruim sempre encontra seu caminho.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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