Quarto de costura: Moda Noiva e Festa (Cássia Viegas)

Prezada sra Ingrid

As informaçoes relatadas nao sao veridicas e podemos apresentar provas de todos os eventos.

O vestido solicitado em agosto nao era seu , sendo assim nao pode responder por ele.
Era de sua sogra e tudo foi tratado com ela.
Inclusive foram feitas as provas necessarias. E nos nao recebemos contato ou reclamaçao da mesma apos a entrega.
Muito menos foi dito algo sobre : plano b
Temos todas as conversas arquivadas que podem comprovar estes fatos.

Vc veio ate mim solicitando confecçao de um vestido. Tempos depois pediu alteraçao do mesmo pois ganhou um de uma amiga.

Refizemos todo contrato e vc inclusive agradeceu enormemente e disse que : haviamos caido do ceu e que eu era um anjo.

O vestido foi devidamente LAVADO , pois foi intregue muito sujo. E desmanchado . mandamos as fotos e voce novamente se mostrou super feliz e animada.

Um dia, por motivo que sabe, voce me solicitou o vestido com a alegaçao de mandar lavar para retirar pequenas manchas.
Mentiu no ato da retirada, e mesmo eu sabendo do que se tratava optei em nao falar nada.

Uma semana depois solicitou cancelamento.
Acordanos tudo por email e como de direito meu em contrato solicitei parcelamento.

As tres parcelas foram devidamente pagas e ja estavam pagas no momento em que esta reclamaçao INFUNDADA foi efetuada.

Contendo em maos todas as provas de pagamentos bem como todas as conversas e negociaçoes efetuadas tomaremos as medidas legais.

Att

Uma ultima observaçao: o pagamento do mes de setembro foi efetuado normalmente, para uma pessoa que recebe um vestido com as descriçoes acima , que nem possuia contrato ( outro fato inveridico citado ) eu pergunto: pq o cancelamento nao foi imediato? E porque foi apenas solicitado mais de 1 mes apos e conincidentemente depois de uma ameaça que recebemos de uma amiga sua , ameaça essa que tambem temos arquivada.

Muitas inverdades foram relatadas aqui com o unico proposito de prejudicar a empresa.

Porem com todas as provas em maos vamos tomar todas as medidas legais e os envolvidos serao chamados em juizo.

Att

O vestido solicitado em agosto era para minha sogra sim. Solicitado por mim. E o mesmo não pode ser utilizado, conforme havia lhe comunicado. Enfim...
Sobre o vestido de noiva: confirmo que fizemos as alterações no contrato, em razão de ter ganhando um vestido. E confirmo ainda que você o lavou. E ressalto que em momento algum reclamei disso.
E em momento algum eu [Editado pelo Reclame Aqui] para você. O intuito de pegar o protótipo do vestido, frisa-se: meu vestido, era para mandar lavá-lo ou tentar lavar em casa e ver se a mancha saía.

Após ver as reclamações contidas no Reclame Aqui e depois da experiência com o vestido de festa, não senti segurança em continuar o contrato. E solicitei o cancelamento do mesmo. E como prevê o próprio contrato, independente do motivo, era direito meu cancelar o mesmo. E meu dever era lhe comunicar o cancelamento e lhe pagar a multa, o que foi feito, por meio de abatimento do valor que me era devido.
No caso de rescisão, o contrato não previa parcelamento. Você solicitou o parcelamento depois e eu aceitei. As parcelas foram pagas sim, fora do prazo, razão da reclamação.

Sobre sua observação, confesso que não entendi nada. Certamente não se aplica ao meu caso, pois tínhamos um contrato que foi rescindido nos termos do próprio instrumento. Fiz o cancelamento do contrato uma semana após o pedido do meu vestido para tentar lavá-lo e não um mês depois de uma suposta ameaça da qual eu não tenho nem conhecimento.

Por fim, ressalto que não houveram inverdades da minha parte, tampouco intuito de prejudicar sua empresa.

O site nao permite postagem de imagens. Porem encontram-se arquivadas e a disposiçao para toda e qualquer pessoa q deseje ver.

Bem como a forma que me foi informado sobre o dito vestido de festa.

Em momento nenhum me foi feita nenhuma colocaçao como as acima. Marcamos de alterarmos a peça e você mesma disse ter esquecido.

E sim se torna forma deliberada de prejudicar alguem o momento em que os fatos nao sao descritos como ocorreram.

Vc veio ate mim conhecendo meu trabalho, acompanhou todos os meses e sequer se dignou a me perguntar sobre as supostas reclamaçoes ( q inclusive sao referentes a uma empresa antiga ) nao contendo aqui NENHUMA reclamaçao sobre Quarto de costura , nem sobre ad confecçoes de vestidos de noiva e festa.

Se nao houve problema no cancelamento e o pagamento foi devidamente efetuado INCLUSIVE com acrescimo de multa na ultima parcela pelo atraso , o que justifica esta reclamaçao ?

Vc nao deixa nem possibilodade de encerra-la como resolvida pois NAO existe o que resolver.
E ai ? Essa mancha ficara assim no meu nome de graça ?