[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Betim - MG
21/11/2024 às 00:23
ID: 202486667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a encomenda de uma roupa pro aniversário da minha filha , a Bárbara recebeu dinheiro da peça me cobrou um frete de Sedex , e fingiu ter enviado , uns 3 dias depois que acabou o prazo de entrega eu entrei em contato com a mesma que demorava horas pra responder disse que ia olhar com a coleta e bla, bla bla !
Em resumo não postou nada , ficou com meu dinheiro e me bloqueou do instagram para que eu não pudesse avisar comentar nas suas postagens .
Hoje ela ignora minhas mensagens de WhatsApp e sigo no prejuízo !
Cuidado , ela é uma [Editado pelo Reclame Aqui] !
Eu perdi *******,00 e mais que isso , perdi a chance de ver minha filha feliz com a roupa que ela tanto sonhou .
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 14:12
Boa tarde senhora Gabrielle, desculpe mas seu relatos está contendo muitas inverdades, primeiro que nunca lhe obriguei a escolher Sedex foi uma escolha *******% sua! Segundo que a peça personalizada não tem direito de estorno quando o cancelamento vem por parte da cliente e não empresa.