Gato por lebre

Não resolvido
São Paulo - SP
11/12/2024 às 21:18
ID: 204404881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei uma roupa customizada para o aniversário temático da minha https://******* elementos da festa, tudo aprovado e combinado com a vendedora que, na ocasião da compra me atendeu muito bem e confirmou o pedido nos termos pretendidos.
Disse ainda que me mandaria a arte pra aprovação antes de execução.
Mas nada do que foi combinado foi cumprido.
Recebi uma roupa e foi grande a minha decepção ao ver que nada, nem modelo, nem cor, nem a arte que eu havia ******* em conformidade.
Entrei em contato com a vendedora (que na venda me atendeu prontamente), tanto pelo WhatsApp como pelo Instagram e não tive qualquer retorno.
Não foi um produto barato e quero registrar a falta de respeito, profissionalismo e ética. Vendedores dessa natureza deveriam ser banidos das redes. Estou há menos de 10 dias da festa da minha filha e não tenho a roupa esperada. E minha expectativa, minha esperança e confiança no anúncio? Tudo escrito e combinado. A "empresa" tem que responder pelo dano material r moral objetivamente aqui demonstrados.
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Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 13:23
Jamais comprarei novamente! Não recomendo. A empresa nem se dignou a resposder. Lamentável prestadores de serviços com essa postura.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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