Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

16/12/2024 às 21:41

ID: 204845363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero relatar aqui minha indignação com a forma que eu, minha irmã (noiva) e minha mãe fomos tratadas pelo próprio dono GUGU FERNANDO. Fizemos a prova do vestido, tiraram a medida da minha irmã e na quinta feira da semana da festa cujo casamento seria no sábado, experimentando o vestido minha mãe viu que tinha um defeito na costura do vestido. Pois bem, o GUGU FERNANDO que deveria acolher os clientes porque como sempre o cliente tem razão, nos destratou falando alto e em bom tom -se você queria um vestido nas medidas da sua filha comprasse um sobre medida tendo em vista que o mesmo vestido foi usado por várias outras noivas e perguntou vai levar ou não?! Na altura do campeonato não tinha o que fazer ou trazíamos o vestido do jeito que estava ou trazia.
Ainda não satisfeito, com a humilhação o GUGU FERNANDO disse para todos que estavam na loja ouvir que dinheiro pra ele não era problema que se não quisesse levar o vestido ele devolvia o dinheiro na hora. E ficamos de mãos atadas, e em um dia que deveria ser um dia muito tranquilo pra minha irmã.
De verdade, não pretendo usar mais os serviços desse Ateliê e não indicarei a ninguém!

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Consideração final do consumidor

06/04/2025 às 00:24

O próprio dono GUGU FERNANDO nos tratou com desrespeito!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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