Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedidos de brinquedos
Não respondida
Recife - PE
24/08/2025 às 17:22
ID: 225260391
Fiz dois pedidos diferentes, cada um com dois brinquedos, no dia 3 de julho. Os números dos pedidos são: ***** e *****. Recebi o email informando que os pedidos foram recebidos com sucesso e que em 48h seria enviado o codigo de rastreio.
Passados quase 60 dias, a empresa não responde emails, whattsapp, tampouco direct no Instagram!
Quero uma posição sobre a entrega com urgência, pois são presentes de aniversario!