Loja online não entrega produtos, some com o site e não responde aos clientes após a compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Rios - RJ

22/08/2025 às 13:28

ID: 225150339

Fiz a compra de 04 produtos em um valo bem expressivo em 04 de agosto.
Como até hoje ainda não obtive resposta sobre a entrega, decidi retornar ao site deles para conferir uma forma de verificar. E pra minha surpresa, o site está fora do ar.
Então fui procurá-la no instagram (o mesmo que me apresentou a loja). E também está fora do ar.
Tentei contato pelo whatsapp. Parece que desliagaram, tendo em vista que não recebem chamadas e só dá "1 tracinho" no envio das mensagens.
Então fui pesquisar ainda mais sobre a empresa: mais de 1.000 reclamações aqui no RA com o mesmo problema: sumiram depois da sua compra e não entregaram o produto. E vi que eles não respondem ás reclamações aqui.
Pesquisei sobre o CNPJ e parece que é registrado em outro endereço diferente do informado no site e também do número de whatsapp.
Aliás, o CNPJ foi aberto em junho (há apenas 2 meses).
Tudo indica que se trata de um esquema que deve ser detido. Vou registrar um B.O. para fins de pedido de cancelamento frente à instituição bancária e possível ação judicial.

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Consideração final do consumidor

24/01/2026 às 14:29

Comprovadamente é [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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