Loja online não entrega produtos, some com o site e não responde aos clientes após a compra.

Não resolvido
Três Rios - RJ
22/08/2025 às 13:28
ID: 225150339
Fiz a compra de 04 produtos em um valo bem expressivo em 04 de agosto.
Como até hoje ainda não obtive resposta sobre a entrega, decidi retornar ao site deles para conferir uma forma de verificar. E pra minha surpresa, o site está fora do ar.
Então fui procurá-la no instagram (o mesmo que me apresentou a loja). E também está fora do ar.
Tentei contato pelo whatsapp. Parece que desliagaram, tendo em vista que não recebem chamadas e só dá "1 tracinho" no envio das mensagens.
Então fui pesquisar ainda mais sobre a empresa: mais de 1.000 reclamações aqui no RA com o mesmo problema: sumiram depois da sua compra e não entregaram o produto. E vi que eles não respondem ás reclamações aqui.
Pesquisei sobre o CNPJ e parece que é registrado em outro endereço diferente do informado no site e também do número de whatsapp.
Aliás, o CNPJ foi aberto em junho (há apenas 2 meses).
Tudo indica que se trata de um esquema que deve ser detido. Vou registrar um B.O. para fins de pedido de cancelamento frente à instituição bancária e possível ação judicial.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 14:29
Comprovadamente é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0