Loja não responde mensagens e inventa desculpas para não entregar produto.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

21/05/2026 às 23:14

ID: 249355733

Gente não comprem nunca nessa loja Ateliê Luma Baby. Eles nem respondem mais minhas msgs. Só essas msg automatizadas. Eles só respondem aqui. Inventam história de transportadora mas nunca mandaram nem um comprovante. Transportadora que só existe na mente deles. Falam um prazo de segunda, depois de quarta, depois de sexta, depois de segunda de novo postergam apenas para não irem para justiça. Não comprem, mas se já compraram, entrem na justiça.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 08:34

Todas nossas mensagens são respondidas normalmente por nosso canal oficial de atendimento
Peço que entre em contato conosco

Réplica do consumidor

22/05/2026 às 19:40

Que mensagem? Em quais números? Pq mandei em todos e ngm responde. Criem vergonha. Está na cara que vocês não são uma empresa, só enganam as pessoas. Mexer com sonho de mulheres grávidas. Quero meu dinheiro e vou receber, mas o que eu puder fazer para derrubar o insta de vocês e fazerem pagar por cada sonho interrompido por irresponsabilidade de vocês, irei fazer com muito prazer. Sou advogada e os trâmites legais estão em andamento. Me aguardem!!!