Sem recebimento e falta de retorno de informação
Resolvido
Gravataí - RS
08/12/2023 às 11:20
ID: 177754013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei essa página, no Instagram e logo entrei em contato para comprar o produto, já faz três meses que estou aguardando e o pior é falta de educação com o cliente, pois nas últimas vezes que entrei em contato não obtive nenhum retorno da empresa, o pedido já está até pago, pois eu suei pra pagar e mínimo que quero é receber o produto ou meu dinheiro de volta.
Sugiro a você ter mais comprometimento com seus clientes, pois agindo assim nunca conseguirá atingir a meta de fidelidade dos seus clientes.
Respeito e ética profissional com seus clientes são a base de tudo.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 21:12
Olá Vanusa!
Bolsa entregue.
Por gentileza volte ao reclame aqui, para falar que você recebeu o seu produto.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 12:45
As bolsas ficaram impecáveis, mas levaram 7 meses pra serem entregues, então acho que precisam melhorar no comprometimento e agilidade nos pedidos disc clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5