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Bonito - BA

13/06/2022 às 20:20

ID: 145071709

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No dia 18.05.22 fiz uma compra diretamente com a proprietária kethelen, tinha acabado de inaugurar minha loja, peguei todo dinheiro q tinha e fiz esse compra, ela me garantiu q tinha todos os produtos, que eu iria receber um email no dia seguinte e q meus produtos já seriam enviados, hj já são 13.06 e nunca recebi nenhum código de rastreio, mando msg quando responde fala q tá esperando chegar uma marca, depois já diz q tá tudo certo, q n enviou por conta da chuva, mas q no dia dia vai enviar, dois já manda eu falar em outro número, ligo n atende, mando msg n responde, ela foi muito irreparável, em momento nenhum me disse q teria q esperar os produtos chegar pra ser enviados, n me falou em prazo, a única coisa q me disse foi q tinha todos os produtos e q no dia seguinte seria enviados, tenho todos os prints das conversas, ela me enganou, e agr nem manda os produtos e nem devolve meu dinheiro

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 17:17

Deu muito trabalho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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