ATELIÊ MODAS Estou sem conseguir comunicação , como se esta Empresa não existisse .

Isso é uma seria acussação! verificamos os seus pedidos e os envios, inclusive os emails enviados para a senhora.
Primeiro que o prazo de envio vai até 5 dias úteis, e pelo que vimos o seu pedido foi enviado em 2 dias úteis.
Segundo que nós não geramos nenhuma compra duplicada, você que talvez optou por adiquirir a oferta para levar mais uma unidade.
Terceiro que temos mais de ******* relatos em nosso email, site e redes sociais de clientes que receberam o produto e não tiveram nenhum problema.
Temos mais de ******* compras por dia e estamos atuando com o nosso site e quase 1 ano e a sua é a primeira reclamação no reclaqui chamando nos de [Editado pelo Reclame Aqui]!
Isso é uma séria acusação e as medidas cabiveis serão tomadas.

Bom dia! eu reclamei da comunicação! era só terem me respondido isso é pedir demais? e outra! realmente eu não tinha recebido nenhum aviso de vocês que já estariam enviando o meu produto, ontem que começaram a mandar mensagens informando o código de rastreio , outra coisa não sou obrigada a saber que vocês colocam outra peça do mesmo modelo com preço em promoção, certamente eu não compraria duas peças iguais e o motivo da minha insistência em um contato era justamente pra tentar substituir por outra peça, já que já havia debitado do meu cartão, e o fato de eu achar que estava sendo ludibriada foi justamente por não receber nenhuma resposta de vocês e não vejo motivo algum para se sentirem ofendidos visto que hoje em dia acontece muitos casos assim principalmente em compras online, eu e qualquer pessoa tem o direito de desconfiar , mas enfim, fiquem a vontade pra tomar qualquer medida que quiserem, lembrando que não acusei apenas desconfiei é um direito de qualquer cidadão.