Atraso na entrega e falta de comunicação sobre restauração e encadernação de cadernetas
Não respondida
Curitiba - PR
06/01/2026 às 13:09
ID: 236792693
Realizei o pedido de restauração e encadernação das cadernetas no dia 05/12, com pagamento efetuado na mesma data.
As cadernetas foram entregues ao estabelecimento em 08/12, com previsão de entrega informada para o dia 20/12.
Desde então, venho tentando contato por diversas vezes para obter informações sobre a entrega, sem qualquer retorno ou posicionamento, mesmo explicando a urgência, já que as cadernetas são indispensáveis para consultas médicas e vacinas do meu filho.
A ausência de resposta, o descumprimento do prazo informado e a falta de comunicação demonstram falta de responsabilidade e respeito