Atraso da entrega
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2025 às 14:25
ID: 218340105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois vestidos de festa junina no dia 3 de maio. O site acusava até 15 dias úteis de produção. Não tenho atualização do pedido, não consigo falar nos canais de antendimenro e confirmar o envio do pedido.
Preciso dos vestidos até dia 5 de junho para eventuais ajustes, e até agora nada! Pedido *****.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2025 às 20:21
Olá, a cliente em questão conseguiu retorno nos canais de atendimentos, direct e whatsap, já foi resolvido e priorizado o seu envio, nesse momento, a mercadoria já segue caminho ao destinatário.
Conforme conversamos, o *******á a tempo para que a criança brilhe em sua festa junina.
Pedimos desculpas por qualquer contratempo ocorrido de nossa parte.