Atraso na entrega
Resolvido
Fortaleza - CE
16/04/2023 às 14:45
ID: 163003437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido junino faz quase um mês e ainda não chegou, a empresa diz que está no prazo mas tá demorando demais. Gostaria de cancelar a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2023 às 10:31
Prezado cliente,
Lamentamos que tenha precisado abrir esta reclamação, mas consta em nosso sistema que o seu pedido foi entregue no dia 18/04. Conforme informado pelo atendimento via whatsapp seu pedido se encontrava ainda dentro do prazo.
Esperamos que tenha gostado do nosso trabalho, mas , caso deseje, poderá realizar a devolução.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer mal entendido que possa ter acontecido e nos colocamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Atenciosamente,
Newbaby
Consideração final do consumidor
24/04/2023 às 13:33
Boa tarde!
Realmente depois entendi que ainda estava no prazo, então desisti de cancelar a compra. O vestido chegou e é mais bonito que nas fotos. tudo muito caprichado obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10