Artista plástico não responde; onde está a minha imagem?

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tejupá - SP

23/08/2022 às 12:42

ID: 148975313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contactei e paguei por PIX no dia 16 de julho de ******* o escultor Guilherme de Morais do Ateliê Padroeira do Brasil para confeccionar em terracota uma imagem de Nossa Senhora da Conceição Aparecida fac-simile antes do atentado sofrido em Aparecida em *******, que quebrou a imagem original em centenas de pedaços. Combinei por WhatsApp com o artista e ele me disse que o prazo de término do trabalho era de 45 dias. No entanto, estou tentando contactar por WhatsApp e por ligações a Guilherme de Morais e não obtenho nenhuma resposta desde 27 de julho. Não sei se o trabalho está pronto, quando será o envio e nada. Está pago e não recebi nada e não consigo comunicação com o ateliê. O que faço?! Por que não atende ligações? Por que não responde WhatsApp? O que houve com minha imagem encomenda?

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Consideração final do consumidor

03/10/2022 às 18:17

Foi satisfatório.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8