Paguei pela imagem e não recebi

Não respondida
Tiradentes - MG
29/06/2023 às 16:56
ID: 167334553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 03 de novembro de ******* fiz uma encomenda ao escultor Guilherme Barbosa de Morais de uma imagem em terracota de Nossa Senhora Aparecida de 35 cm com cabelo curto e sem base. Segundo ele, o prazo máximo seria de 45 dias, porém conseguiria finalizar antes, entre 25 e 30 dias. O pagamento da peça e do frete foi feito no mesmo dia do pedido, ele disse que em breve enviaria fotos da imagem em barro modelada para aprovação para dar seguimento na queima da terracota. Porém, depois disso não enviou foto nenhuma, e não me deu uma solução, já se passou mais de um ano e ainda não recebi a imagem. Ao longo de ******* tentei contato diversas vezes por whatsapp, por ligação e por instagram e não obtive resposta. Tentei por email, agora no início de ******* ele me respondeu dizendo que faria mas até agora nada. Já enviei diversos emails e não obtive resultado, ele não responde.