Ateliê Perfumaria

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Brasília - DF

05/09/2024 às 11:42

ID: 196742483

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Entrei em contato para saber sobre o perfume Valkiria, eu tinha o interesse em comprar, não só esse, como outros.
Porem a atendente é extremamente mal educada, onde não sabe responder as dúvidas do cliente.
Eu queria comprar mesmo o prazo que me foi apresentado chegaria após o meu interesse, iria arriscar.
Porém quando fui finalizar eu perguntei se o pedido seria enviado no mesmo dia da compra e a atendente disse que não, somente no outro dia.
E eu perguntei então não é aquele prazo que me enviou
E ela respondeu da forma mais rude possível que seria sim, que a loja não enganava ninguém e que vendia pra todo Brasil.
Bom, sei que a loja vende, porém eu como consumidora preciso de todas as informações possíveis.
A loja precisa saber atender o cliente da melhor forma possível e responder tudo, ainda que a pergunta seja besta, é necessário ter uma noção de atendimento para se ter uma loja que vende para o Brasil todo.
E no final da conversa ainda disse que eu me ofendi por que tinha pressa em receber. Sendo que eu iria arriscar comprar e receber fora do dia que eu estava disponível.
Enfim, é necessário fazer um treinamento de vendas para saber vender para todo mundo de fato.
Sem contar nossos de português.