Sem retorno
Em réplica
Cajamar - SP
28/03/2023 às 06:19
ID: 161823179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 3 perfume,os perfumes chegaram no dia 21/03 mas como não são originais só tem cheiro de álcool, no mesmo dia em que recebi encaminhei um email para a central de atendimento solicitando a devolução dos produto e não obtive um retorno no contato.
Preciso fazer a devolução dos produtos.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 10:10
Olá tudo bem?
Os perfumes da loja Atelie são contratipo como informa o nosso *FAQ* sendo assim, reduzimos o preço para que fosse enviada uma fragrância similar a marca original porem em um frasco neutro.
É de excelente fixação e de boa durabilidade.
https://*******
Réplica do consumidor
28/03/2023 às 10:38
Mas tenho o direito de querer o cancelamento por arrependimento desta forma solicitei no mesmo dia e não tive um retorno.
Os perfumes que vieram só tem cheiro de álcool sem fragrância