Atraso na entrega falta de cód....
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
26/01/2026 às 00:38
ID: 238784735
Fiz uma compra de 2 conjuntos (um rosa e branco e um azul e branco) no dia 06/01/26. Mandei o comprovante via wpp e a confirmação do pgto.
Até AGR nada do cod de rastreio. Já solicitei o cód diversas vezes via whatsapp e instagram. E nada.. Sigo a loja ah algum tempo e inclusive quero fazer nova compra, mas como faz? Já faz praticamente 1 mês que a compra foi realizada e o valor debitado em meu cartão.
Aguardo uma resolução.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 01:17
Bom dia Gabi, vamos chamar amanhã pela manhã e te passar a resolução do seu problemas,desde já pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 09:49
Olá, bom dia.
Recebi uma msg no wpp informando que receberia o cód de rastreio ontem na parte da manhã, mas infelizmente até o momento nada.
Sigo aguardando.