Produto não entregue e enviado para o endereço errado
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
04/02/2026 às 22:44
ID: 239817487
Fiz uma compra no dia 06/01 e até o momento não recebi o produto.
Foram 2 conjuntos.
Depois de uma primeira reclamação aqui no RECLAME AQUI, recebi o cód de rastreio.
Acompanhei o cód, mas o produto foi enviado para ***** e eu resido em ***** - *****.
Preciso de ajuda e atenção.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2026 às 23:00
Bom dia, é só chamar no whatsapp no horário comercial passar os dados e vamos entrar em contato com a transportadora responsável pela entrada e ver o que aconteceu com seu envio.Vamos resolver da melhor forma para atender .
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 14:30
Entrei em contato via wpp, mas ainda não me foi passada nenhuma resposta sobre a entrega.
Sigo sem os conjuntos.